Consimțământ pentru prelucrarea datelor sensibile
Platforma PRP - platforma-prp.cloud Versiune: 1.0 · Ultima actualizare: 26 septembrie 2026
Pe scurt
Programul PRP lucrează cu lucruri pe care legea le protejează mai strict decât numele și adresa de email: ce crezi, cum stai psihic, cum e relația ta de cuplu.
Pentru ele îți cerem acordul aparte, aici, nu ascuns într-un document lung. Ai trei lucruri de decis, nu unul singur, iar refuzul fiecăruia are altă consecință.
Un singur lucru nu poate fi refuzat: dacă scrii asistentului că vrei să mori sau că cineva te lovește, mentorul tău află. Îți explicăm mai jos de ce am construit-o așa.
Îți poți retrage acordul oricând. Pe cel pentru asistentul AI îl retragi singur, cu un buton din Setări; pe celelalte, scriindu-ne. Punctul 6 spune exact cum și ce se întâmplă după.
1. De ce îți cerem asta separat
Regulamentul european tratează diferit datele care spun cine ești pe dinăuntru: convingerile, sănătatea, viața intimă. Pentru ele nu este suficient să te informăm și să continuăm. Avem nevoie de un acord explicit, dat separat, pe care să îl poți refuza fără să pierzi altceva decât partea care depinde de el.
Un acord îngropat la punctul 14 dintr-o politică de confidențialitate nu este explicit. De aceea are document propriu și ecran propriu.
2. Ce date sensibile atinge platforma
Trei categorii, și e util să știi exact unde apar.
Convingerile tale filozofice și religioase. Chestionarele despre credințele fundamentale - iubirea, bunătatea, iertarea, recunoștința, smerenia, grija față de sine - măsoară ce crezi despre viață și despre oameni. Asta este, în limbaj juridic, o convingere filozofică.
Starea ta psihică. Chestionarul de anamneză de la intrare, notările din parcurs și conversațiile cu asistentul AI ating felul în care te simți, ce te apasă, ce ai trăit. Sunt date privind sănătatea.
Viața ta de cuplu. Chestionarul Dragostei de Cuplu, completat singur sau împreună cu partenerul, privește relația intimă dintre voi doi.
3. Ce îți cerem, punct cu punct
Trei bife separate. Fiecare cu temeiul ei și cu ce se întâmplă dacă spui nu.
| Ce | Temeiul | Dacă refuzi |
|---|---|---|
| Chestionarele și parcursul tău - credințe, anamneză, notări, proiecte | Articolul 9 alineatul (2) litera (a): consimțământ explicit | Nu poți parcurge programul. Ți-o spunem direct, fără ocolișuri: prelucrarea aceasta este serviciul pe care l-ai ales, nu un adaos la el. Un program de reconstrucție personală care nu are voie să atingă ce crezi și ce simți nu mai are ce să reconstruiască |
| Asistentul AI (AI Coach) | Articolul 9 alineatul (2) litera (a), cerut separat | Programul merge normal, cu mentorul tău, cu toate materialele și cu tot parcursul. Doar asistentul rămâne oprit. Nu pierzi nimic din program |
| Sprijinul în situații de criză | Articolul 9 alineatul (2) litera (c): interesul vital | Nu poate fi refuzat. Punctul 4 explică de ce, și ce înseamnă concret |
A doua bifă e cea care contează pentru libertatea alegerii: dacă tot ce ține de AI ar fi fost legat de prima, n-ai fi avut de fapt ce alege.
4. Sprijinul în criză: ce face sistemul și de ce nu îl poți opri
Ce caută
Când trimiți un mesaj asistentului, platforma îl citește întâi ea, înainte să plece mai departe. Caută semnele unei situații în care cineva ar putea păți ceva: intenția de a-ți lua viața, de a te răni, violență, o urgență medicală, sau semnul că ești lovit ori abuzat de cineva.
Ce se întâmplă la potrivire
La semnale puternice, mesajul tău nu mai ajunge la furnizorul de inteligență artificială. Verificarea se face înaintea trimiterii, iar când găsește un semnal puternic, cererea se oprește acolo. Primești în loc un răspuns scris de noi, cu numere de telefon la care răspunde un om:
- 112 - urgențe
- depreHUB: 0374 456 420, cu voluntari de zi și de noapte, tot anul
- Alianța Română de Prevenție a Suicidului: 0800 801 200, gratuit, doar de vineri până duminică, între 19:00 și 07:00; oricând, pe email, la sos@antisuicid.ro
- Linia pentru victimele violenței domestice (Agenția Națională pentru Egalitatea de Șanse între Femei și Bărbați): 0800 500 333, gratuit, non-stop
- Numărul unic național pentru copii (abuz, neglijare): 119
Dacă viața cuiva e în pericol chiar acum, sună la 112, nu la celelalte numere.
În același timp, mentorul tău și supervizorul sunt anunțați și te contactează.
Ce trebuie să știi și nu se vede
La semnale puternice, ecranul îți spune limpede că mentorul a fost anunțat. La semnale mai slabe, conversația continuă normal - mesajul își urmează drumul, inclusiv către furnizorul de inteligență artificială - iar anunțul către mentor pleacă în fundal, fără ca ecranul să te întrerupă. Deci există situații în care mentorul află fără ca tu să fii înștiințat în acel moment.
Ți-o spunem aici, în scris, tocmai fiindcă nu se vede pe ecran.
De ce nu se poate refuza
Ai putea spune, pe drept: e viața mea, decid singur cine află.
Argumentul e serios, și tot nu am construit-o așa, din trei motive.
Primul: un consimțământ îl poți retrage. Omul aflat în criză și l-ar retrage exact în clipa în care contează, iar o protecție care dispare fix când e nevoie de ea nu e o protecție, e o formalitate.
Al doilea: legea prevede exact această situație. Articolul 9 alineatul (2) litera (c) permite prelucrarea când e necesară pentru protejarea intereselor vitale ale cuiva. Nu inventăm o excepție, folosim una scrisă anume pentru asta.
Al treilea: alternativa cinstită ar fi fost să nu punem deloc un asistent care ascultă lucruri grele. Am ales să existe, dar cu un om la capătul celălalt.
Ce nu facem: nu anunțăm familia, nu anunțăm angajatorul, nu chemăm noi autoritățile în locul tău. Află mentorul tău alocat și supervizorul. Atât.
5. Ce nu facem cu datele acestea
- Nu ajung la angajatorul tău. Nici când firma ta a plătit participarea. Poate primi cel mult date agregate despre grup, din care nu se poate deduce cine ce a răspuns. Dacă ești aici prin firmă, aceasta e probabil prima ta întrebare, și acesta e răspunsul.
- Nu antrenează modele de inteligență artificială. Furnizorul prin care trec cererile funcționează cu opțiunea de zero retenție activată: nu păstrează conținutul.
- Nu se vând și nu se dau nimănui în scop publicitar.
- Nu le vede tot personalul. Doar mentorul tău alocat și supervizorul. Un mentor nu vede participanții altui mentor.
6. Cum îți retragi acordul
Acordul dat aici poate fi retras oricând, fără să ne explici de ce. Îți spunem pe față pe ce cale se face astăzi, fiindcă nu toate acordurile au încă un buton.
Acordul pentru asistentul AI îl retragi singur, din platformă. În Setări → Confidențialitate (/setari/confidentialitate) vezi starea lui - acordat, refuzat sau încă nedecis - cu data deciziei, și îl poți retrage cu un buton. Tot de acolo îl poți da, dacă la intrare l-ai refuzat ori n-ai apucat să te hotărăști.
Acordul pentru chestionare și parcurs îl retragi scriindu-ne. Trimite un email la support@cbc.ro sau la petrenicolae@cbc.ro, persoana de contact pentru protecția datelor, și spune-ne că îl retragi. Nu îți cerem nicio formă anume și niciun motiv. Retragerea produce efecte din momentul în care primim mesajul, iar în cel mult 30 de zile îți confirmăm în scris ce am oprit.
Dacă vrei să oprești totul dintr-o dată, fără să ne scrii, poți cere ștergerea contului din același ecran Setări → Confidențialitate.
Ce se întâmplă după:
- Retragi acordul pentru asistentul AI: asistentul se oprește. Restul programului rămâne neatins - mentorul tău, materialele, tot parcursul.
- Retragi acordul pentru chestionare și parcurs: programul nu mai poate continua. Îți scriem ce opțiuni ai, inclusiv păstrarea datelor de până acum sau ștergerea lor.
- În ambele cazuri: retragerea nu anulează ce s-a prelucrat legal înainte de ea, dar oprește ce urmează.
Două lucruri vecine, care se cer singur din același ecran Setări → Confidențialitate: exportul datelor tale și ștergerea contului.
Vrem ca și retragerea acordului pentru chestionare să se poată face direct din platformă, cu un buton, la fel de simplu cum se dă. Până atunci, calea de mai sus e cea care funcționează și e cea pe care ne-o asumăm.
7. Dacă ești aici doar pentru chestionarul de cuplu
Ai primit un cod de la partenerul tău de viață, ai intrat gratuit și nu ești în programul PRP.
Atunci din tabelul de la punctul 3 te privește un singur rând: cel despre chestionare, și numai cu privire la chestionarul Dragostei de Cuplu. Asistentul AI nu îți este disponibil, deci a doua bifă nu are obiect pentru tine. Sprijinul în criză se aplică doar acolo unde există asistent, deci nici el.
Vezi profilul partenerului tău pe arii, cum îl vede și el pe al tău. Nu vezi răspunsurile lui la întrebări, cum nu le vede nici el pe ale tale. Poți desface oricând legătura dintre conturi.