Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 29 aprilie 2026

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea Platformei PRP® ( Platforma), operată de CBC România, accepți acești Termeni și Condiții, precum și Politica de Confidențialitate. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești Platforma.

2. Scopul Platformei

Platforma PRP® este instrumentul digital prin care participanții parcurg Procesul de Reconstrucție Personală — un program de dezvoltare personală structurat pe 12 module (M01-M12), cu mentorat individual, chestionare de anamneză, proiecte săptămânale și planuri strategice anuale (PSA).

3. Eligibilitate și cont

Conturile sunt create prin invitație din partea CBC România (email + OTP) sau prin auto-înregistrare Google OAuth, cu activare manuală ulterioară din partea unui Administrator.
Conturile create prin Google OAuth încep cu statutul INVITAT și devin funcționale doar după verificare și activare de către un Administrator al programului.
Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a utiliza Platforma.
Responsabilitatea credențialelor și a dispozitivelor tale îți aparține. În caz de suspiciune de compromitere, contactează imediat support@cbc.ro.

4. Utilizare acceptabilă

Te angajezi să NU:

Folosești Platforma pentru activități ilegale, frauduloase sau care lezează drepturi ale terților.
Copiezi, revinzi sau distribui conținutul metodologic PRP® (chestionare, briefuri proiecte, librărie) fără acord scris al CBC România.
Încerci să accesezi conturi ale altor utilizatori, să spargi sistemele de autentificare sau să evadezi controalele de acces.
Încarci conținut ilegal, înșelător, malware sau date personale ale terților fără consimțământ valid.
Folosești Platforma pentru a trimite mesaje nesolicitate (spam) sau pentru a contacta alți utilizatori în afara scopului programului.
Împărtășești credențialele tale (email, OTP primit, cod TOTP, link de autentificare) cu altă persoană sau permiți accesul unui terț la contul tău. Conturile sunt strict personale și nu pot fi partajate.

5. Proprietate intelectuală

Metodologia PRP®, conținutul modulelor, chestionarele, briefurile de proiect și librăria rămân proprietatea CBC România.
Datele pe care le introduci (răspunsuri la chestionare, proiecte încărcate, PSA) rămân ale tale; ne acorzi licență neexclusivă, limitată la scopul operării Platformei și al îmbunătățirii metodologiei (agregat + anonimizat).
Marca „Platforma PRP®" și „Procesul de Reconstrucție Personală®" sunt drepturi înregistrate ale CBC România.

6. Mentorat și AI

Mentorul alocat este un profesionist instruit de CBC România. Platforma oferă suplimentar un asistent AI pentru coaching contextual. Observații importante:

Asistentul AI NU înlocuiește mentorul și NU oferă consultanță medicală, psihologică sau financiară de specialitate.
În situații de criză (gânduri suicidare, abuz, urgențe), asistentul AI va escalada automat către mentor și echipa de suport. Pentru urgențe imediate, apelează 112.
Conversațiile cu AI pot fi stocate (retrievable RAG) pentru continuitate; nu sunt folosite pentru antrenarea altor modele.
AI Coach rulează prin furnizori specializați (OpenRouter, Voyage AI, Anthropic), configurați în mod zero-retention sau cu garanții echivalente. Lista completă a sub-procesatorilor și mecanismele de transfer sunt detaliate în Politica de Confidențialitate.

7. Disponibilitate și limite

Platforma e oferită „ca atare", cu angajament de disponibilitate de 99% pe lună (excluzând mentenanța programată).
Întreruperi programate: anunțate cu minim 48h în avans prin email + notificare in-app.
Limite tehnice: încărcări maxime 50MB/fișier; 2FA obligatoriu pentru staff.

8. Suspendare și închidere cont

CBC România poate suspenda sau închide un cont dacă:

Utilizatorul încalcă acești Termeni.
Există suspiciune motivată de compromitere a contului sau de acces neautorizat.
Utilizatorul rămâne inactiv pentru o perioadă mai mare de 18 luni (cont trece la statut ARHIVAT).

Utilizatorul poate solicita oricând ștergerea contului din /setari/gdpr.

9. Limitarea răspunderii

CBC România NU răspunde pentru daune indirecte, pierdere de profit, pierderea datelor generate prin utilizarea necorespunzătoare, sau incidente cauzate de forță majoră. Răspunderea totală este limitată la suma efectiv achitată de Participant către CBC România în ultimele 12 luni.

10. Modificări ale Termenilor

Orice modificare substanțială e anunțată prin email și notificare in-app cu minim 30 de zile înainte de aplicare. Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare constituie acceptarea noilor Termeni.

11. Lege aplicabilă și jurisdicție

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat în instanțele competente din România.

12. Contact

Întrebări: support@cbc.ro.